Dịch vụ sau bán hàng | Nhà sản xuất Công tắc Toggle, Công tắc Rocker & Công tắc Kim loại cao cấp | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

Dịch vụ Hậu Mãi / Nhà sản xuất công tắc điện tử Made in Taiwan cho linh kiện và phụ kiện | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

Dịch vụ Hậu Mãi

Dịch vụ Hậu Mãi

Công ty DAILYWELL Electronics Co. Ltd luôn tuân thủ nguyên tắc "Khách hàng là trên hết, Chất lượng là trên hết", đặc biệt là kiểm soát chất lượng rất nghiêm ngặt trong quá trình sản xuất. Ngoài ra, DAILYWELL còn có một nền văn hóa quản lý chất lượng mạnh mẽ, đảm bảo rằng bất kỳ sản phẩm nút nhấn nào cũng đáp ứng quy trình đánh giá chất lượng và kiểm tra của chúng tôi. Khi nhận được phàn nàn từ khách hàng, chúng tôi luôn quan tâm đến mọi vấn đề phàn nàn, nhằm cải thiện hoặc ngăn chặn sự cố.


Bước 1: Phàn nàn của khách hàng

Khi chúng tôi nhận được bất kỳ khiếu nại từ khách hàng nào, chúng tôi sẽ cung cấp một biểu mẫu khiếu nại chính thức để khách hàng điền thông tin. Biểu mẫu này yêu cầu mô tả vấn đề, tình huống xảy ra, thời gian xảy ra và số lượng hàng tồn lại. Nhóm chất lượng của chúng tôi sẽ bắt đầu điều tra vấn đề dựa trên biểu mẫu.

Bước 2: Phân tích vấn đề

Chúng tôi nhận được thông tin về vấn đề từ khách hàng, sau đó đội ngũ chất lượng của chúng tôi sẽ bắt đầu phân tích nguyên nhân gây ra vấn đề và cách vấn đề ảnh hưởng.

Quá trình phân tích này rất chi tiết, để hỗ trợ đội ngũ chất lượng chuyên nghiệp của chúng tôi hiểu rõ vấn đề cụ thể.

Bước 3: Hành động sửa chữa

Yêu cầu hành động sửa chữa được gọi là CAR, đó là một quy trình được sử dụng để đáp lại các công tắc không phù hợp. CAR có nghĩa là chúng ta đang báo cáo về một sự không phù hợp đã được phát hiện và đã xác định nguyên nhân gốc rễ và cách thực hiện các biện pháp để sửa chữa. CAR là các biện pháp được thực hiện để loại bỏ nguyên nhân gốc rễ sau đó là cách ngăn chặn sự tái diễn của nó.

Bước 4: Trả lời khách hàng

Dựa trên phàn nàn của khách hàng, phân tích vấn đề và các biện pháp khắc phục, chất lượng của chúng tôi sẽ tóm tắt nguyên nhân chính và biện pháp phòng ngừa chính để thông báo cho khách hàng cách giải quyết. Nhiệm vụ của DAILYWELL là phản hồi ngay lập tức vì chúng tôi không muốn vấn đề tái diễn lần nữa.

Bước 5: Theo dõi hành động

Sau khi chúng tôi cung cấp CAR, chúng tôi phải theo dõi phân tích tác động từ khách hàng. Những khiếu nại được xử lý tốt có thể giúp chúng tôi giữ chân khách hàng hiện tại và có thể dẫn đến việc có khách hàng mới được giới thiệu đến công ty của tôi.

Bước 6: Đã đóng

Quản lý phàn nàn tốt có thể mang lại lợi ích cho công ty chúng ta. Đội ngũ chất lượng sản xuất tốt học cách nhìn nhận phàn nàn như một cơ hội để xây dựng mối quan hệ vững chắc, lâu dài với khách hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng của họ. Phàn nàn của khách hàng cung cấp thông tin quý giá cho công ty về cách họ cần cải thiện.

Dịch vụ Hậu Mãi

Dịch vụ sau bán hàng | Nhà sản xuất Công tắc Toggle, Công tắc Rocker & Công tắc Kim loại cao cấp | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

Đặt tại Đài Loan từ năm 1997, DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD. đã là một nhà sản xuất công tắc trong ngành Công nghiệp Linh kiện & Phụ kiện Điện tử. Các công tắc điện của họ, bao gồm công tắc Toggle, công tắc Rocker, công tắc Slide, công tắc Pushbutton, công tắc Kim loại, công tắc Piezo, công tắc Dung tích, công tắc Chiếu sáng, công tắc Nguồn và công tắc Tact, được cung cấp với các chứng chỉ ISO 9001, UL, CSA và TUV, cùng với khả năng sản xuất hàng năm lên đến 800 triệu chiếc.

'Dailywell Electronics Co., Ltd.' là một nhà sản xuất công tắc chuyên nghiệp có trụ sở tại Đài Loan từ năm 1997. Với công suất hàng năm 800 triệu chiếc và 600 nhân viên, công tắc của DAILYWELL tuân thủ các tiêu chuẩn UL, RoHS và HF, cũng được làm từ các vật liệu cao cấp. Ngoài việc có công nhận ISO 9001, UL, CSA và TUV cho công tắc chuyển đổi, công tắc nhấn, công tắc xoay và nhiều hơn nữa. Đảm bảo chất lượng. Nhà máy của chúng tôi chiếm diện tích 15.000 m² tại Zhuhai, và có quy trình sản xuất và quản lý tự động hóa với công suất hàng năm là 800 triệu sản phẩm. Các dòng sản phẩm bao gồm công tắc chuyển đổi, công tắc rocker và công tắc kim loại. Có tổng cộng 50 danh mục. Sản phẩm của chúng tôi được tiếp thị trên toàn thế giới và được khách hàng toàn cầu tin tưởng và công nhận cao, điều này khiến chúng tôi trở thành nhà lãnh đạo toàn cầu về công tắc.

DAILYWELL đã cung cấp cho khách hàng các công tắc trong ngành linh kiện điện tử và phụ kiện, cả hai đều có công nghệ tiên tiến và 30 năm kinh nghiệm, DAILYWELL đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu của từng khách hàng.