Po prodejní servis | Výrobce vysokovýkonných přepínačů, komba a kovových spínačů | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

Po prodejní servis/ Výrobce elektronických přepínačů Made in Taiwan pro komponenty a příslušenství | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

Po prodejní servis

Po prodejní servis

Společnost DAILYWELL Electronics Co. Ltd se konzistentně drží zásad "Zákazník na prvním místě, Kvalita na prvním místě", zejména velmi přísného kontrolního systému kvality při výrobě. Kromě toho, kultura společnosti DAILYWELL je založena na silném řízení kvality, takže každý odchozí spínač splňuje naše postupy hodnocení kvality a testování. Jakmile obdržíme stížnost od zákazníka, velmi se zajímáme o jakýkoli problém, který je potřeba zlepšit nebo předejít.


Krok 1: Stížnost zákazníka

Jakmile obdržíme stížnost zákazníka, poskytneme mu oficiální formulář stížnosti, který má vyplnit. Tento formulář žádá popis problému, situaci, kdy se problém stal, a zbývající zásoby. Náš tým pro kontrolu kvality začne vyšetřovat problém na základě tohoto formuláře.

Krok 2: Analýza problému

Informace o problému od zákazníka získáme a náš tým pro kontrolu kvality začne analyzovat, proč se problém vyskytuje a jak ovlivňuje jeho výskyt.

Tento analytický proces je velmi podrobný, aby náš profesionální tým pro kontrolu kvality pochopil přesný problém.

Krok 3: Korekční opatření

Žádost o opravu se nazývá CAR, což je postup používaný k odpovědi na nesprávné přepínače. CAR znamená, že hlásíme zjištěnou nesrovnalost a určili jsme její příčinu a jak přijmout opatření k jejímu opravení. CAR jsou opatření přijatá k odstranění příčiny a způsobu, jak zabránit jejímu opakování.

Krok 4: Odpověď zákazníkovi

Předpokládá se, že nad zákaznickou stížností, analýzou problému a nápravnými opatřeními naše kvalita shrne hlavní příčinu a hlavní preventivní opatření, aby informovala zákazníka, jak vyřešit. Mise společnosti DAILYWELL musí okamžitě poskytnout zpětnou vazbu, protože nechceme, aby se problém opakoval znovu a znovu.

Krok 5: Sledování akce

Po poskytnutí CAR musíme sledovat analýzu účinku ze strany zákazníka. Reklamace, které jsou dobře řešeny, nám mohou pomoci udržet stávající zákazníky a mohou vést k doporučení nových zákazníků do mé společnosti.

Krok 6: Uzavřeno

Dobře řízené stížnosti mohou prospět naší společnosti. Dobrý tým pro kvalitu výroby se učí vnímat stížnosti jako příležitost k budování silných a trvalých vztahů se zákazníky a zlepšování jejich zákaznického servisu. Stížnosti zákazníků poskytují společnosti cenné informace o tom, jak se musí zlepšit.

Po prodejní servis

Po prodejní servis | Výrobce vysokovýkonných přepínačů, komba a kovových spínačů | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

Sídlící na Tchaj-wanu od roku 1997, DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD. je výrobcem spínačů v odvětví elektronických součástek a příslušenství. Jejich elektrické spínače, včetně přepínačů Toggle, přepínačů Rocker, přepínačů Slide, přepínačů Pushbutton, kovových přepínačů, přepínačů Piezo, kapacitních přepínačů, osvětlených přepínačů, výkonových přepínačů a taktových přepínačů, které jsou dodávány s certifikáty ISO 9001, UL, CSA a TUV, stejně jako s roční kapacitou 800 milionů kusů.

DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD. je profesionální výrobce spínačů se sídlem na Tchaj-wanu od roku 1997. Roční kapacita 800 milionů kusů s 600 zaměstnanci, spínač DAILYWELL je v souladu s normami UL, RoHS a HF, také vyrobený z prvotřídních materiálů. Kromě certifikace ISO 9001 jsou k dispozici také certifikace UL, CSA a TUV pro přepínače, tlačítka, otáčecí spínače a další. Zajištěna kvalita. Naše továrna zabírá plochu 15 000 m² v Zhuhai a má automatizovaný výrobní a řídicí proces s roční kapacitou 800 milionů kusů. Produkty zahrnují přepínače s páčkou, přepínače s kamenem a kovové přepínače. Celkem je zde 50 kategorií. Naše produkty jsou prodávány po celém světě a jsou vysoko důvěryhodné a uznávané našimi globálními zákazníky, což nás činí globálním lídrem v oblasti spínačů.

DAILYWELL nabízí zákazníkům spínače v elektronickém průmyslu a příslušenství, a to jak s pokročilou technologií, tak s 30letou zkušeností. DAILYWELL se zaručuje, že splní požadavky každého zákazníka.